Este post estava no Facebook, 12 de julho de 2015.
Resolvi que vale uma entrada no blog.
Tenho que acrescentar um comentário: todo o relato se aplica à minha experiência com um pequeno banco de uma pequena cidade - o Commerce Bank, de Manhattan, KS.
Mas como não existem pequenos bancos no Brasil, o relato da experiência continua sendo válido e interessante.
Comentários sobre "coisas americanas" - dessa vez tou in the mood pra criticar!
SISTEMA BANCÁRIO.Tive que transferir um dinheiro da minha conta pra outra conta, aqui dentro dos Estados Unidos. Outro banco, outra cidade. Coisa que tu vai num ATM no Brasil e faz na hora. Fui no ATM do meu banco, não achei a função de "Transferência". Fui até a minha agência bancária, e descobri que não tinha achado a função... porque o ATM não tem essa função. Mas no caixa é uma coisa simples de fazer, né? Nananinanão! "Por favor aguarde um minutinho que a gerente já vai lhe atender"! What?! Acreditem, pra fazer uma transferência a gerente teve que preencher uns formulários - preencheu no computador, claro - mas teve que imprimir - imprimir! - e eu assinei. Os formulários incluem a Cidade/Estado da agência bancária de destino, e - acreditem! - o ENDERÊÇO da pessoa que vai receber o dinheiro! Eu quase perguntei se iam mandar pelo Pony Express!
Bizarrice das bizarrices: quem faz a transação pra debitar o dinheiro na minha conta não sou eu, é o funcionário do banco! Eu não conseguia nem ver a tela dela, pra ver se ela estava debitando a quantida que eu tinha pedido, que estava no formulário, ou não!
Custo de uma transferência bancária? 30 dólares, mais ou menos cem reais pelo câmbio de hoje!
E não termina aí! Tudo feito, a gerente perguntou "O senhor quer um número pra rastrear a transação, no caso de algo dar errado?" Quero, né? Daí a criatura PEGA O TELEFONE (!) e começa uma loooonga conversa com sei lá quem, passando os dados da transferência, e esse sei-lá-quem passou a ela um número, que ela então adicionou ao formulário impresso! "Se o dinheiro não chegar lá entre hoje e amanhã, o senhor pode voltar aqui comigo que com esse número eu posso rastrear a transação"!
Bom, como eu não tinha conseguido ver o que ela tinha feito (o valor realmente transferido), eu pedi pra ela me dar um extrato da minha conta.
Rá! Extrato?! "O seu extrato pode ser acessado pela Internet daqui a uma semana. Na verdade o senhor vai recebê-lo pelo Correio, automaticamente."
Eu não entendi, não tinha caído a minha ficha. Perguntei se não seria mais simples então eu ir num ATM e tirar um extrato. Aí ela me esclareceu direitinho: OS ATMs NÃO DÁO EXTRATO ATUALIZADO! Leva uns dias até os lançamentos aparecerem na tua conta. "Uns dias" significa uma semana ou mais! Os ATMs dão saldo atualizado, mas não extrato!
Gente, inacreditável, parece o Brasil dos anos 1970!
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