UPGRADE PARA WINDOWS 10 – VISÃO DE UM USUÁRIO

UPGRADE PARA WINDOWS 10 – VISÃO DE UM USUÁRIO

Antes de mais nada quero prover algum contexto, informando aos leitores que sou profissional de TI, mas da área de desenvolvimento e não de infraestrutura.  Claro que fiz cursos de administração de sistemas operacionais, tanto Windows quanto Linux.  Mas neste texto quero falar como usuário, sem avaliar o Windows 10 de um ponto de vista técnico.

Quero destacar alguns pontos que me afetam como usuário, como acredito que afetem os milhares de leigos em informática que (ainda?) usam Windows.

Como estamos na era da informação rápida, começarei este texto pelas conclusões.  Os detalhes que fundamentam estas conclusões são abordados ao longo do texto.

E a minha conclusão principal, fundamental, é que EU NÃO FAREI O UPGRADE.  Não agora.  Talvez nunca, porque se a Microsoft continuar com sua política de induzir os clientes – nós! – a usar seus produtos através de táticas, digamos, “não convencionais”, para não dizer “desleais”, irá perder a confiança do mercado.  Não é correto forçar as pessoas a usarem um produto que elas não querem!  Microsoft, foque em melhorar a confiabilidade dos seus software, dedique-se a criar interfaces que agradem aos usuários (ao invés de implementar idéias “geniais” como eliminar o menu ‘Iniciar’, por exemplo), e não será preciso “apelar” para que as pessoas façam upgrade!

De acordo com o que a própria Microsoft diz nas próprias telas que oferecem o upgrade, o Windows 10 não tem melhorias significativas sobre as versões anteriores – conforme detalho no restante deste texto.  Admito que não fiz uma pesquisa aprofundada – e nem tentei.  Não é meu papel, como cliente, buscar razões para adotar um software.  É papel do fabricante me convencer de que terei vantagens ao fazê-lo.  Se o fabricante não lista estas razões, estou autorizado a supor que elas simplesmente não existem.

Além de não haver vantagens significativas, há relatos de vários problemas com o Windows 10.  Deverei me expor a problemas sérios, a ficar com um computador inoperante... por nada?!

Sou desenvolvedor de sofware há trinta anos, e uso produtos Microsoft desde as primeiras versões do MS-DOS.  Desenvolvo com Visual Studio, com VB.Net, com C#, com ASP.Net, com SQL Server...  Espero não ter que abandonar todas estas valiosas ferramentas.  Resta-me torcer para que a Microsoft desperte, pare de fazer danos à própria imagem no mercado e trabalhe sériamente para melhorar o seu sistema operacional!

Atualização forçada

O processo que a Microsoft está usando para levar os usuários a atualizar para o Windows 10 é – a meu ver – desrespeitoso e antiético.

Eu recebi várias modalidades de diálogo de atualização.  Uma das mais “traiçoeiras” tinha sido configurada para confirmar o upgrade do Windows quando se fechava a caixa de diálogo – algo que nunca vi em nenhuma outra situação.  Quantos usuários terão feito a atualização por este processo, fechando a caixa de diálogo em que o upgrade era oferecido, com a intenção de livrar-se da oferta não solicitada e sem perceber que estavam na verdade aceitando-a?

Outra “variação” da oferta de atualização era a que oferecia as opções de “Atualizar mais Tarde” ou “Atualizar Agora”.  Não havia opção “Não quero atualizar meu Windows, por favor parem de me incomodar”.  Era preciso aceitar a atualização e depois voltar ao aplicativo de atualização e cancelar.  Quantos usuários mais terão aceitado a atualização quando na realidade não queriam atualização alguma, aceitando-a simplesmente por não conseguir encontrar a forma de cancelar?

Será que a recusa a estas ofertas de atualização era tão difícil porque o interface com o usuário foi mal desenhado?  Ou será que foi cuidadosamente projetado para dificultar ao máximo a recusa da oferta?  Sinto muito, dona Microsoft, eu acredito que os senhores projetaram o interface cuidadosamente para forçar o usuário a atualizar, mesmo que não quisesse.  E para mim isto é uma atitude antiética, que prejudica a imagem da empresa e mina a confiança que tenho nela!

Uma amiga me mandou uma mensagem dizendo que o diálogo agora está exibindo uma “contagem regressiva”, destacando que a oferta de atualização grátis expira em 29 de julho.  Bem, pelo menos esta é uma técnica de vendas aceitável!  “Grande oferta, apenas HOJE!” Primário, mas aceitável.  No caso da minha amiga, há também uma mensagem advertindo que “o Windows 7 não terá mais atualizações”.  Considerando que o Windows 7 é de 2009, isto também é aceitável.  Então parece que a Microsoft está voltando à sanidade, deixando de usar má-fé para “empurrar” o Windows 10.  Não faz mais que a obrigação, não deveria ter usado má-fé nunca!

Vantagens do Windows 10, segundo a Microsoft

Coloco abaixo alguns screenshots da caixa de diálogo de atualização que descreve as vantagens da atualização, com alguns comentários.

Familiar e fácil.

O menu “Start” está de volta, e o Windows 10 é muito similar à versão anterior, isto é o que é dito.

Bem, eliminar o menu “Iniciar” foi uma péssima idéia, pelo menos estão admitindo o erro ao trazê-lo de volta.  Mas se o Windows 10 é tão semelhante à versão anterior, porque eu deveria fazer o upgrade?  Para ter o menu “Iniciar” de volta?  Se é por isto, que fizessem uma atualização do Windows 8!

“Alguns aplicativos são vendidos separadamente, dependendo do mercado”.

A advertência de que “Some apps sold separately, vary by market” é feita em letras pequenas.  Quais aplicativos?  Vendidos separadamente a que preço? 

E isto é dito em letras pequenas?  Que feio, Microsoft!  Não é assim que vão fazer que confiemos em vocês!

Projetado para Velocidade

Ótimo.  Mas o Windows 8 é tão mal projetado que não pode ter a performance melhorada por atualizações?!

Além disto, parece que o ganho em performance não é tão grande assim!  Veja o item Avaliação de Performance, mais adiante neste texto.

Mais características de segurança

Ótimo, também!  Mas quais?!  Obter “mais recursos de segurança”, dito assim de forma vaga, deveria me convencer a fazer o upgrade, Microsoft?  Sinto muito, não está funcionando...

E as atualizações do Windows 10 já geraram... problemas de segurança!  Veja Problemas causados pelo Windows 10, mais adiante neste texto.

Novos recursos

Cortana

Bem uma assistente digital parece interessante.  Não tenho informações para dizer se está bem adaptada ao Português.  Não sou um aficionado a smartphones e portanto não tenho como comparar a Cortana com a Siri ou Amazon Echo.  Neste artigo você poderá encontrar algumas informações:  http://www.macworld.co.uk/feature/iosapps/cortana-vs-siri-google-now-amazon-echo-alexa-what-is-best-ai-voice-assistant-3511811/  , assim como neste outro: http://gadgets.ndtv.com/apps/features/cortana-vs-google-now-vs-siri-whos-better-whos-best-778209  .

Uma vantagem indiscutível da Cortana é rodar em computadores, em lugar de apenas em equipamentos mobile.  Outra vantagem é sua integração com o Edge – assumindo-se que você queira usar o Edge...

Microsoft Edge

Parece que a Microsoft também se cansou do Internet Explorer – como todos nós, J !

Mas porque eu preciso Windows 10 para rodar o Edge?  Isto é a melhor arquitetura de software?  Isto é o melhor para o usuário, em termos de mercado?

Mais – se o meu Chrome, ou o meu Firefox, estäo funcioando bem, porque eu deveria mudar?

O Edge é melhor? Este artigo - http://mashable.com/2015/07/29/microsoft-edge-vs-google-chrome/#Y14qi7WdKPq3 – diz que a performance do Chrome é superior!  Este outro - http://www.makeuseof.com/tag/which-browser-is-best-edge-vs-chrome-vs-opera-vs-firefox/ - artigo diz que o interface do Edge é superior, mas que o Edge é inferior ao Chrome em performance – sendo que no quesito “aderência aos padrões do HTML5” o Chrome faz 521 pontos de 555 possíveis e o Edge faz apenas 453; isto não é surprendente se considerarmos o histórico de não-aderência aos padrões da W3C (World Wide Web Consortium) do Internet Explorer.  A pontuação mais baixa – ZERO! – que o artigo dá ao Edge é quanto às extensões – em Fevereiro de 2016, data do artigo, o Edge simplesmente não tinha extensões!

Grandes maneiras de se organizar e trabalhar rápido

Sim, mas quais são estas maneiras?  Se são tão boas, não deveria ser possível descrevê-las em poucas frases?

Excelentes aplicativos incluídos, como Fotos, Mapas e Música

Na minha humilde opinião, se os aplicativos forem como os do Windows 8, não são, de forma alguma “excelentes”.  O aplicativo Skype do Windows 8, por exemplo, é HORRÍVEL, “in-usável”, se me permitem o neologismo.  Da mesma forma o PKZIP.  O “Video” é um enorme retrocesso em relação ao Media Player...

Jogos.  Entretenimento.  Aplicativos E mais.  “Mais” incluirá as “letras pequenas” dizendo que “a disponibilidade de aplicativos e de conteúdo variam com o mercado”?

Novamente, temos um texto genérico, nada mais que uma promessa.  E, novamente, as “letras miúdas” informando que estas maravilhas poderão não estar disponíveis para nós...

Você clicaria no botão “Upgrade Now”?

Eu tenho que confessar que, até o momento, não estou convencido, de forma alguma!

Avaliação de Performance

Segundo alguns artigos encontrados por uma rápida pesquisa na Web, o ganho de performance não foi tão significativo quanto a Microsoft apregoa – e em alguns itens a performance até mesmo piorou, em relação ao Windows 8.

·         Artigo “Windows 10 claims to be “designed for speed”, but is it that much faster than its direct predecessor? Let’s find out!” - http://now.avg.com/windows-8-vs-windows-10/ .
Este artigo, de Agosto de 2015, descreve testes em nove diferentes atividades – ligar a máquina, iniciar um programa, rodar um jogo, etc.  Em seis delas, o Windows 10 se mostrou de 1% a 17% mais rápido que o Windows 8.  Em dois, há empate, em um, o Windows 8 é superior.

·         Artigo “Windows 10 vs. Windows 8: Performance benchmarks show a close battle for fastest” - http://www.pcworld.com/article/2949894/windows/windows-10-vs-windows-8-performance-benchmarks-show-a-close-battle-for-fastest.html , de Julho de 2015.
O artigo conclui que “o Windows 10 parece não oferecer ganho de performance significativo sobre o Windows 8”.

·         Windows 10 vs. Windows 8.1 vs. Windows 7 Performance” - http://www.techspot.com/review/1042-windows-10-vs-windows-8-vs-windows-7 , de Agosto de 2015, aponta a mesma ausência de ganho signficativo, e relata também problemas com galerias de fotos na migração e problemas na velocidade de jogos.

Problemas causados pelo Windows 10

Tenho vários relatos informais de problemas mais ou menos graves, relatados por colegas.

Neste texto vou me ater a alguns artigos facilmente encontrados na Internet. O segundo artigo até mesmo menciona “o novo mantra de instalar primeiro e pensar depois, adotado pelo Windows 10 nas suas atualizações”.

·         Atualização do Windows 10 está causando problemas para alguns usuários - http://canaltech.com.br/noticia/windows/atualizacao-do-windows-10-esta-causando-problemas-para-alguns-usuarios-46921/

·         Microsoft reinstitui atualização do Windows 10 após erro em privacidade - http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/microsoft-reinstitui-atualizacao-do-windows-10-apos-erro-em-privacidade.html

ALGUNS PENSAMENTOS SOBRE PROJETO DE SISTEMA E DESENHO DE INTERFACE DE USUÁRIO

ALGUNS PENSAMENTOS SOBRE PROJETO DE SISTEMA E DESENHO DE INTERFACE DE USUÁRIO
(alguns pensamentos que algum dia poderão ser um artigo, mas estou postando assim incipientes mesmo pra não esquecer!)

Uma abordagem possivel para projeto de software é começar pelo desenho do interface com o usuário. Alguns desenham com lápis e papel, outros usam PowerPoint, criam formulários Excel, ou mesmo usam o bom e velho Visual Studio para criar o interface, que depois só precisa ser conectado ao código que proverá o funcionamento desejado.
Eu acho que essa abordagem pode ter excelentes resultados - quando a aplicação é totalmente voltada ao gerenciamento de bases de dados. E que pode ser usada quando a parte da aplicação que não é baseada em dados é muito simples.
Em qualquer outro caso, eu acho que o primeiro passo para o projeto do sistema é
a) Diagrama de Casos de Uso
b) Especificação dos Casos de Uso, incluindo, quando for pertinente
b.1) Diagramas dos Processos de Negócios (com BPMN, não UML)
b.2) Diagramas de Atividades
b.3) Diagramas de Estado
Os Diagramas de Estado são especialmente úteis para formulários (web forms, windows forms) com funcionamento complexo. Com diagramas de estado, podemos construir interações com o usuário que não seguem um protocolo (i.e., não precisam seguir um roteiro pré-estabelecido) oferecendo em lugar disso vários caminhos possíveis, permitindo avançar, recuar e saltar etapas, implementando assim diversos cenários do Caso de Uso que tratam. Se começamos a implementação pelo Diagrama de Estados, teremos um interface com boa usabilidade, adequado ao negócio, versátil e estável ao mesmo tempo.
PARA SABER QUE CONTROLES QUEREMOS NA TELA, TEMOS QUE TER BEM CLARO QUE PROCESSO ESTAREMOS CONTROLANDO!
Estou dizendo que devemos ignorar o UI no estágio inicial do processo?
De forma alguma! Mas eu faria os desenhos das telas com lápis e papel, para deixar bem claro que são projetos iniciais, rascunhos, que podem e provavelmente serão alterados nas etapas posteriores do projeto.
Quanto ao "estilo" gráfico da aplicação, isso é outro assunto. Desde o início do projeto se pode definir um visual característico, que evidencie e apoie a proposta do software.
Para projetos que não se limitem às tradicionais "aplicações administrativas", é também importante definir se a iteração com o usuário vai se basear mais no tradicional texto, se a ênfase vai ser em ícones, ou se vamos usar comandos de voz e/ou gestos.
Ou seja: já nos estágios iniciais do projeto devemos definir "conceitualmente" como será o interface de usuário, isso é um componente fundamental do software. Mas "definir conceitualmente" não é, de forma alguma, o mesmo que definir detalhadamente os controles que serão usados em cada interação com o usuário!
Na verdade poderemos ter uma apresentação diferente para diferentes módulos da aplicação. Imaginemos uma aplicação para Segurança do Trabalho, por exemplo. Podemos ter um módulo para os Gerentes de Segurança, um Web Site que os executivos possam acessar de casa ou de qualquer computador. Este "módulo gerencial" deve ter um interface simples, por exemplo um dashboard baseado em ícones, oferecendo apenas funções de tabulaçãoes estatísticas e visualizações de gráficos. Podemos ter um módulo para os Técnicos de Segurança voltado principalmente às exigências legais e ao gerenciamento operacional da segurança- relatórios de Acidentes/Incidentes, Ações Corretivas/Preventivas, Permissões de Trabalho, etc. Este módulo poderia ser feito em Windows Forms uma vez que a produtividade é maior e os Técnicos geralmente o utilizarão no escritório (ainda assim poderia ser usado remotamente via VPN). Sendo um módulo com menus mais complexos - e muito mais formulários - devido à natureza especializada e à complexidade das tarefas, barras de menus controlando a navegação por formulários com os tradicionais textboxes, comboboxes, datagrids, etc., seriam uma boa abordagem. Finalmente podemos ter um módulo para os Técnicos "em campo", baseado em smartphones, onde eles poderão reportar Incidentes, Não Conformidades, Permissões de Trabalho, etc., inclusive usando seus smartphones para registrar fotos dos eventos.
Cada um destes módulos tem de ter o seu "estilo" próprio e homogêneo.
Decerto que todos os módulos estarão compartilhando a mesma base de dados, e que o Diagrama E-R irá sendo construído paralelamente com o detalhamento dos casos de uso - eu usaria o velho método de procurar os substantivos na descrição dos casos de uso; a maioria das minhas entidades de dados estarão aí.
Mas quero concluir frisando: O WORKFLOW É QUE TEM QUE NORTEAR A ARQUITETURA DA APLICAÇÃO, E NÃO O DESIGN DO INTERFACE! Ao contrário, o interface é uma consequência do workflow! O interface é uma consequencia dos Processos de Negócios que a aplicação vai apoiar!

4 de Julho em Wamego

Nota:  tudo isto acontecem no 4 de julho de 2015, e estou postando em 2016 - porque o Facebook me lembrou deste post.  Achei que valia o registro no blog! :-)

Voltando do 4 de Julho em Wamego. Fomos ver o desfile, fomos num parque de diversões, e depois fomos ver os fogos de artifício.
E ainda fizemos uma parada na casa de uma senhora, vice-reitora da KSU, que abriu a casa pra nós! Nós = um ônibus de coreanos e um ônibus com indianos e brasileiros! Achei demais ela fazer isso! E o lanche foi delicioso!
O desfile foi interessante, é uma coisa muito da comunidade. Desfila o prefeito, o delegado, os bombeiros voluntários, as escolas, os escoteiros... Familias grandes fazem grupos e desfilam! Máquinas agrícolas - algumas enormes! Um grupo de soldados, pequeno até. Grupos de motociclistas, carros antigos... E pra encerrar, claro, gente a cavalo! Como eu disse, um desfile simples, mas muito verdadeiro, muito da comunidade!
O parque de diversões... Não é a minha praia! Não andei em nada, que não estava a fim de "chamar o Hugo" no meio do povo! É igualzinho ao Brasil. Brinquedos legais, barraquinhas de comida, tudo num parque bem bonito, bem arborizado...
E depois fomos ver os fogos de artifício! Meia hora de fogos de artifício, bem bonito que estava! E pela primeira vez em anos eu pude assistir fogos de artifício sem ficar angustiado com os meus cachorrinhos, porque eles estão no Brasil!
Mas, tanto quanto a beleza do espetáculo, me chamou a atenção o contexto em que aconteceu!
Foi num campo de beisebol, um lugar descampado, rodeado de uns capões de mato, todo mundo foi caminhando pra lá, uma multidão! E não tinha iluminação! Haviam holofotes no campo, mas não foram acesos, certamente pra não atrapalhar o espetáculo. E tampouco foram acesos depois que terminou, voltamos pro lugar onde o nosso ônibus estava (ônibus escolar amarelo, que nem os dos filmes, bem apropriado pros meus quase 60 anos de idade! :-) ), uma boa caminhada!
Fiquei pensando na catástrofe que seria uma coisa dessas no Brasil! Uma multidão num descampado escuro...
E aqui não aconteceu nada, NADA, nenhum incidente, nenhum furto, nenhum roubo, nenhuma discussão, tudo na maior tranquilidade e paz! E olha que não se via polícia no lugar!
Eu atribuo esse "milagre" a alguns fatores principais:
a) Um povo ordeiro e acostumado a cumprir a lei. Aqui lei é lei e todo mundo cumpre, haja ou não polícia por perto. Já falei que as casas não tem cercas, os carros ficam na rua de noite, mas deixa eu dar um exemplo mais simples: os motoristas param nas placas de "Pare", mesmo que as ruas estejam absolutamente vazias, mesmo que não haja nenhum policial por perto! Se houver dez placas de "Pare" em dez esquinas consecutivas em uma rua completamente deserta, eles param dez vezes! Eles levam a lei a sério!
b) É proibido beber na rua. Bebida só é vendida em lojas especializadas, onde tem que mostrar a identidade pra provar que é maior. Até se compra cerveja em supermercados e lojas de conveniência, mas ela é de teor alcoólico baixo. Cerveja mais forte, só nas lojas de bebidas. Bebida alcoólica vendida em barraquinhas, em parques, em eventos, nem pensar - até porque é proibido beber na rua! Só é permitido beber em lugares fechados - em bares, em restaurantes, ou em casa. Andar pela rua com bebida na mão... já era, vai preso! Não pode beber nem no pátio da tua casa, tem que beber dentro de casa! Nossa, como é bom andar pela rua sem ter que aturar bêbados! Isso é uma conquista da civilização!
c) É certo que no meio da multidão tinha muita gente armada. Todo mundo tem arma. Todo mundo sabe atirar. Homem, mulher e... bom, criança não, mas adolescente sim! Então,
c.1) O pessoal pensa DEZ vezes antes de começar uma discussão. Porque a arma iguala todo mundo, quando se tem a possibilidade de usar uma arma em defesa própria, o grandão parrudo não se arrisca a abusar com a senhora de meia-idade nem com o velhinho de cabelos brancos...
c.2) Nenhum mal-intencionado se mete a fazer o que fazem no Brasil, assaltos e "arrastões", porque aqui as vítimas estão armadas! O idiota que tentasse algo assim ia se dar muito mal! Eles sabem, e nem tentam!

Era isso galera, obrigado por me escutarem!
E... Happy Birthday America! :-)